【悦享新马 · 新入马出】新加坡&马来西亚5天纯玩 | 南航广州直飞 | 海湾花园 | 欢乐岛 | 鱼尾狮 | 外观双子塔 | 苏丹皇宫 | 太子城 | 莎罗马人行天桥 | 哈芝巷

1.小孩指：2岁-11岁以下儿童且不占床，12（含12岁）-18岁必须占床、2岁以下婴幼儿需咨询当时婴幼儿票（不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用），不占床小孩不含早餐，早餐需自理，单人出游保证拼房；
2.70岁以上老人需 提交健康证明及签署免责书，不接受75岁以上老人报名；
3.外籍人士及港澳台人士，签证自理；港澳台同胞需携带半年有效期回乡证/台胞证，持旅行证客人，请自备签证。外籍护照必须有二次或多次进入中国签证；
4.出发前8-10个工作日退团，扣除订金1000元/人（最终根据实际情况扣损）；出发前8个工作日出票后退团，费用不退；
5.团队需一团一议，不接受散客价格包团；非包团不接受自派领队；
6..本行程不接受患病旅客、孕妇报名参团，如隐瞒身体真实情况报名而发生意外伤害， 我社概不负责；
7.为提供环保，大部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备
8.关于签证情况：无论是否免签或需做签证，都不保证能顺利出入境。如在出入境期间出现任何突发和特殊情况，请自备签证的客人，请客人自行负责，我社领队和导游会尽量给予协助，客人需自行承担机票、房费等费用损失！
9、请各位贵宾一定要注意保持自己护照的清洁和完整，如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局口岸拒绝出入境，我社将不承担任何责任，所有产生的损失由游客本人自行承担，敬请谅解！客人务必提供最新护照资料出票，如因提供的资料错误而产生损失，则客人自行承担！
10、出发当天请务必携带本人最新护照、身份证原件等，港澳台同胞出团需带上回乡证或台胞证(如因未携带护照或相关证件而导致的误机等经济损失，责任自负)。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照参团的客人必须自备前往目的地国家有效签证，并必须持有再次进入中国境内的有效签证，如因客人个人原因造成无法出入境的，一切责任由客人自负！

散客拼团须知：
本产品供应商为：广东熊猫文旅发展股份有限公司，许可证号：L-GD-CJ00120。此团 19人成团（不定），为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托广东熊猫文旅发展股份有限公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由广东熊猫文旅发展股份有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。

1、出发前8-10个工作日退团，扣除订金1000元/人（最终根据实际情况扣损）；出发前8个工作日出票后退团，费用不退；
2、按照航空公司条例：所有团队机票，一经出票，如因客人个人原因误机或出票后因个人问题不能参团，机票款及机场税不允许退，团费不退；(机票为实名制，不可换人不可改签不可改名字不可退票)
3、客人因自身原因退团，所有团费不退（且视为自愿放弃行程中包含的一切项目，比如机票、新马住宿门票等、比如2人同行，正常安排1间房，若1人退团，则退团这位客人的床位就取消，另外一人则由我社安排拼房，若不能拼房则由客人补房差）
4、为免做成纠纷，如航空公司造成飞机延误、取消，所产生的损失，我司不做任何补偿；
5、行程会根据航班的变动而改变；
6、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，均属该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，行程中所标明的星级标准均为当地行业参考标准，行程中所用酒店顺序以当地旅行社安排为准，酒店标准不变。
7、本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用，具体安排（包括航班调整）以出发前发放的出团通知为准。行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）、或景点即将停止营业等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目顺序以当地导游、旅行社安排为准！

护照首页清晰拍照件（护照原件，客人自带出游）。客人报名前请确保自身护照有效期在六个月以上（指护照有效期＞回程时间+6个月）和三页签证空白页，客户报名前必须自己确认护照有效期，否则因护照过期导致无法出游，责任自负；

1、目前新加坡、马来西亚对中国护照实行免签政策（最终以该国最新公布的政策为准）！持有中国护照客人无需提前办理签证或落地签，免签入境；
2、外籍人士及港澳台人士，签证自理；港澳台同胞需携带半年有效期回乡证/台胞证，持旅行证客人，请自备签证。外籍护照必须有二次或多次进入中国签证；

1、按航空公司规定：每位客人限携带一件手提行李，规格以不超过56CM X36CM X 23CM。为准，托运行李重量限托运行李重量限20-23公斤（最终以航司规则为准）。证件、现金贵重物品应随身携带 ，不可置放于托运行李中，100ML以上的液体(如润肤露,洗发水等液体)需要托运,如有遗失责任自负。 2、根据各国海关规定：不可携带超量或违法物品入境，中国出境时贵重物品如摄像机、高档照相机、高档手表等，必须走红色通道，向海关申报。根据国家有关规定，携带货币出境，外币不得超过5000美元或其他等值外币，人民币不得超过50000元。回国入境可带香烟2条，酒一瓶。返程经香港入境(香烟:按照新规定，凡年满十八岁的旅客，只可免税携带不超过下列一项数量的烟草产品入境，供其本人自用：19支香烟；1支雪茄，如多于1支雪茄，则总重量不超过25克；25克其他制成烟草。这项新措施旨在加强控烟及鼓励戒烟，以保障健康。),在东南亚各国出入境时，请勿为不相识者代带物品，以防被坏人利用触犯刑律，新加坡海关条例规定:新加坡不允许携带香烟和口香糖入境，于新加坡境内只能使用当地购买已税的香烟.马来西亚海关严禁燕窝、皮革制品及海关规定的其他物品入境。 3、由于东南亚各国的风俗习惯不同，入住的酒店不配备牙膏、牙刷、梳子、拖鞋等用品，敬请客人自带。请自备常用药(如晕车片、感昌,防止腹泻等便药)备用；坐空调游览车时请带上一件外套御寒。另马来西亚部分场所规定：男士需穿有袖有领的衣服,不能着拖鞋或者沙滩鞋进场，女士着装不限制。 4、游览各景点时，请谨记导游标识、按导游所指定的集中时间、地点、游览巴士车号，以防掉队或跟错团队。晚上外出时为避免发生不愉快的事情最好结伴同行。入住各酒店后，别忘记向酒店服务台索取酒店卡，如出游迷路时可凭此卡让当地的的士司机送回酒店。离开房间、旅游车、游艇、餐桌等设施时，贵重的物品请随身携带，,请不要放在行李中托运,如遗失责任自负. 5、在境外旅游期间，不可参与赌博及色情活动，不可在禁烟区吸烟，不可随地吐痰或乱扔垃圾，对违反当地公共道德及法律法规者，当地政府将予以重罚。为了各位团友的身体健康及旅途愉快，请保持旅游车船的卫生。东南亚各国行车方向与我国相反都靠左行驶的，过马路时请注意安全。 6、新加坡、马来西亚的时间与中国北京时间一样。温度大约是28-32度 7、东南亚国家电压一般为220~240伏，为英式三脚插座,请自备多功能插头。有开通国际漫游业务的游客均可在东南亚使用。中国海关规定,禁止携带对中国政治,经济,文化,道德有害的印刷品,VCD等违禁品回国,否则后果自负. 8、东南亚各国及香港、澳门酒店房间均备有收费电视频道，收看时请多加注意。房间电话对市区使用时均会收取费用。如有额外消费，请于退房时付清给酒店前台，以免耽误团队时间。 9、货币：新马货币比率如下（以下仅供参考，按当地当日的银行汇率为准） 100人民币≈50马币 100人民币≈20新币 10、出团当天请客人携带身份证原件,小孩带户口本或者出生证原件出发,如果是持港澳护照的同胞同时还需携带<回乡证>,持台湾护照的同胞同时携带<台胞证>,以备海关以及登机检查.持外籍护照的客人请自备2次或者2次以上往返中国的有效签证,否则不能入境者后果自负。

特别注意：
1.按照航空公司条例：所有团队机票，一经出票，如因客人个人原因误机或出票后因个人问题不能参团，机票款及机场税不允许退，团费不退；(机票为实名制，不可换人不可改签不可改名字不可退票)
2.客人因自身原因退团，所有团费不退（且视为自愿放弃行程中包含的一切项目，比如机票、新马住宿门票等、比如2人同行，正常安排1间房，若1人退团，则退团这位客人的床位就取消，另外一人则由我社安排拼房，若不能拼房则由客人补房差）
3、为免做成纠纷，如航空公司造成飞机延误、取消，所产生的损失，我司不做任何补偿；
4、行程会根据航班的变动而改变；
5、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，均属该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，行程中所标明的星级标准均为当地行业参考标准，行程中所用酒店顺序以当地旅行社安排为准，酒店标准不变。
6、本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用，具体安排（包括航班调整）以出发前发放的出团通知为准。行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）、或景点即将停止营业等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目顺序以当地导游、旅行社安排为准！