【臻享系列】新西兰南北岛10天私家小团 | 基督城 | 蒂卡波 | 库克山 | 瓦纳卡 | 皇后镇 | 阿卡罗阿*春色满园★璀璨星空★魔戒奇景*

本产品供应商为：广州新星国际旅行社有限公司，许可证号：L-GD-CJ00473。此团4人成团，为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托广州新星国际旅行社有限公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由广州新星国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
1、此团为拼团，客人报名后需要按照签证须知提交资料，逾期提交资料造成的损失由客人自行承担。
2、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主 管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担。
3.我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利。
4.散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住二人、三人间或套房（四人间），因酒店旺季房间紧张，我社有权力提前说明情况并调整夫妻及亲属的住宿安排，或调整安排三人间或四人间住宿，请给予理解。
5.行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨。

出票风险、特殊扣费及其他
1、出票风险：
客人明白，个人旅游签证的申请受限于使领馆审批，旅行社无法干预以及不保证能否在团队出发前获得。客人明白，是否获得个人旅游签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得个人旅游签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得个人旅游签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任（如：因客人的签证申请被拒签、缓签）致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费及其他相关业务损失费用。
【机票损失】：如未出机票，该损失为机票定金（澳洲航空公司、南方航空公司、新加坡航空公司、维珍航空公司、新西兰航空公司、香港航空公司、海南航空公司、国泰航空公司均为￥5000/人），如已交机票全款或已开票则以实际产生的费用为准，客人对此表示同意。
【其他损失】：包括但不限于内陆段机票费用、签证费用、地接费用等相关损失（具体以获知客人签证结果当天所产生的费用为准），客人对此表示同意。
2、其他：因不可归责于旅行社的原因致使客人个人旅游签证申请被拒，签证申请费用由客人承担；

特别约定（澳新通用版）
1、强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
2、关于护照
⑴.参团客人必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如客人因提交无效护照而导致最终无法出境，一切责任和损失由客人自行承担；
⑵.护照有效期（以团队回程抵达出发地日期计算）：护照有效期需为半年或以上。
3、 关于签证
（1）.客人如委托我司代办澳新旅游个人签证，应如实准确地填写《澳新旅游签证资料表》，并按《澳新签证办证指引》的要求提供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒而被拒签，责任由客人自负。客人如已超过75岁，在办理澳洲签证时需要按使领馆的要求体检和购买澳洲医疗保险。
（2）.为提高客人办理个人旅游签证资料的符合性，客人同意我司可以按澳大利亚/新西兰驻华使领馆的要求对客人的送签资料进行必
要的审查。如发现送签资料无法符合使领馆的要求，客人自愿撤回签证申请，如资料审核期间产生了必要的费用均由客人承担。
（3）.持中国护照并自备相关签证参团的客人，其本人要对护照及签证的有效性负责，客人出入境时应自行携带齐备相关有效证件，若客人因自理证件或签证被拒绝出入境导致行程中止的，属于客人自身责任，造成的损失按合同第15条之客人退团处理。
（4）.外籍护照需持有效签证入境
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新西兰签证
持香港护照（包括香港特区护照、BNO护照）、澳门护照、美国护照、加拿大护照、英国、台湾护照等可提供护照复印件尝试申请ETA电子签证。
无论申请签证成功与否，需支付电子签证(ETA)费用。

新西兰旅游须知： 一. 中国海关条例： 出境时必须携带本人身份证，小童同行时请携带户口本或出生证；如果是港澳同胞请同时携带《回乡证》或《回乡卡》；台湾同胞请同时携带《台胞证》，以备海关检查。每人限带美金5000元或2万人民币；中成药价值人民币300元，工艺品价值人民币1000元以下。免税烟25支，酒一瓶。高级照相机、摄像机必须申报，入境时原物带回。若在国外购买大件电器商品，入境时，中国海关会依法征税。 二．根据航空公司规定，所有液体状的物品（包括糊状、膏状、液态胶囊等）如果盛载在超过100ml的容器内，都不能随身带上飞机，利器如小刀、指甲锉、眉钳等物品也不能随身携带，只能存放在托运行李内。托运行李中不能有易燃、易爆、有毒等物品，托运行李中有电池的话，一定要把电池取出。电池一般不适宜寄舱托运。 对于国际游客入境的免疫检查十分严格。当地禁止携带新鲜的动植物及其制品, 动植物的样本、标本，活的动物，中药入境，很多药品特别是消炎药，麻醉药等必须带医生处方，方可携带入境。常见禁止入境的药品及物品有：1）美国花旗参 2）保济丸 3）大活络丸 4）保婴丹 5）虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品6）牛黄解毒丸 7）乳类及蛋产品 8）肉类及肉产品。另外，如军火；植物的种子；血液制品；类固醇；疫苗；肉制品；人参、燕窝等也被列入禁止携带入境的名单。 新西兰的海关是最严格的海关。所有游客必须如实填写「入境卡」，否则会被罚款400纽币，可能会被拒绝入境。蜂蜜、牛奶、猪肉干、牛肉干、香肠、火腿、水果、腊肉、中草药、植物、种子等禁止入境。 凡有携带食品的游客必须申报海关，经新西兰海关人员检查后，决定该食品是否可以带入境，或者要在海关没收，销毁。携带香烟，雪茄，酒类的旅客必须年满十八岁，而每位旅客可免税携带1.25升的酒类，新西兰限带50支香烟及50克烟草。过量必须申报，交税。新西兰室内全禁烟，包括：「酒店」、「餐厅」、「洗手间」、「旅游车」等。 三、气温衣着： 新西兰位于南半球，南半球的气候与北半球刚好相反，在澳洲及新西兰6月-8月为冬季，12月-次年2月为夏季。澳洲是以海洋性气候及内陆性气候为主，白天与夜晚有明显的温差。来澳洲之前最好留意当地天气预报，特别是雨季。出团时最好携带适时衣物及雨具。澳洲及新西兰的人民衣着非常休闲随意，夏季时宜穿T恤、牛仔裤、运动便装或其它棉质衣物。若有兴趣游泳或水上活动的团友，切勿忘记携带泳衣、短裤、胶拖鞋及防晒油等； 四、时 差： 夏季时（每年的10月至次年的4月），新西兰比中国快4小时整。冬令时（每年4月初-10月初）新西兰比中国快5个小时。 五、住 宿： 客人需自备个人常用药品、雨伞、洗漱用具（牙膏、牙刷、毛巾）、拖鞋、太阳眼镜及轻便、牢固、有锁的旅行箱。酒店不设牙具，拖鞋，配有电热煲水壶。为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品。若要留为纪念，请向酒店购买。酒店设有收费电视，观看有关节目要付费用。外出时，请将钥匙放在总台，以便同房者使用。务必携带酒店卡片，以便坐出租车及问路。贵重物品请存放到酒店保险箱里。退房前，请务必再检查一次所有物品，尤其是可能遗忘的地方，比如寄放在酒店保险箱的东西是否已取出。新西兰的电压是220伏特。若游客的电器为100伏特，则需使用变压器。中国扁三脚插座适用于新西兰。如果游客现时使用的跟新西兰的不同，则需使用转接器。 六、游 览： 必须随团活动，不得离团。请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点，认清游览车车牌号码、公司名称的特征，务必准时集中，以免影响行程及团员情绪。遵守当地的风俗习惯，不要随地扔纸屑、烟头、吐痰，不要在公共场所、酒店、旅游车上吸烟。在旅游过程中注意安全，晚上外出时，最好结伴通行，以策安全。为安全起见，旅行社不安排也不提倡客人在海上游泳。 七、交 通： 飞机上禁止使用移动电话、游戏机等电子产品。在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与空中服务员联系。机舱内、旅游巴士和部分餐厅禁止吸烟。请服从指示，尊重他人权利。 八、货 币： 新西兰使用纽币，客人可于机场兑换处或当地银行，美金、欧元不可以直接使用。建议每人携带600-1000纽币。亦可出发前请致电银行兑换现金。当地可以使有：「银联」「VISA」「MasterCard」标志的借记卡和信⽤用卡。建议三种卡同时带上。 九、国际长途电话及Wifi： 从新西兰至中国为00-86-（区号-固定电话号码）或（手机号码）；手机可在新西兰漫游，但需在出国前去电信局申请开通国际长途和国际漫游。 在酒店打电话，除致电其酒店内部是免费外，其他的均要收费（请注意部分酒店的拨号键设有特殊功能，最好不要长按某一拨键）。收费是按酒店的要求收取，如有不明之处，请咨询导游。 请联络您的电信公司（中国移动全球通信号最强）开通「国际漫游服务」及「国际漫游流量套餐服务」。为了您的旅⾏便利，请始终保持手机畅通。 温馨小提示 1、 尽量不要携带太多现金和贵重物品出门，将以上物品存放在酒店前台部或者房间的保险箱内较为安全；请结伴同行，避免走偏 巷。在离开房间及旅游车时请随身携带贵重物品，以免遗漏。回到房间请检查好门窗。 2、 为避免不必要之事情发生，自己的行李应自己携带，不要帮陌生人提拿或看管行李。 3、 敬请各位团友遵守当地的法律法规并注意安全，保管好个人财物，在游览过程时切勿将个人贵重物品遗留在酒店或旅游车上；晚间住宿酒店，需检查并锁好窗门。请听从领队及地陪的安排，不要私自离团，不要进行危险活动。 4、为体现一个中国人的良好素质，在旅游期间请保持仪容仪表。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐有礼；不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；不要在人多的地方吸烟并乱扔烟头；不要做有损国人的举动；大人应教育小孩不要随地大小便；爱护公共场所的设施。遵守当地法规法则。出游请务必注意天气变化和个人卫生，保持周围环境通风，勤洗手，勤加减衣物。

1.以上行程仅供参考。实际行程安排当地导游有权利、义务从行程舒适度出发，在不减少行程的前提下，对景点的先后顺序做适当调整。
2.地接导游可能会根据实际行程宽松程度等建议增加个别自费项目，客人自愿选择参加。
由于航空公司航班变更、延误、取消，及恶劣天气、罢工等其他不可抗力因素，造成出团日期或最终行程无法和原订行程一致，我社不承担违约责任。
3. 根据2013年2月1日施行的新中国旅游法法规，团队ADS旅行团严禁擅自自由活动。
4. 澳洲新西兰酒店入住时间为下午15：00以后，退房时间为上午11：00以前。如需提早入住或延时退房，酒店将加收额外费用，此费用项目自理。
5. 澳洲新西兰导游正常工作时间为09：00～19：00，按照法律规定司机开车时间不得超过8小时，如有超时，须自行支付加班费用。