预订须知
1、报价为中国籍客人价格,如为外籍请务必说明及另行报价(并提供护照上的英文名字)。
2、酒店要求未满18周岁必须与成年人同时入住。 如未特别说明将默认已年满18周岁,由此造成影响、损失、责任由客人承担。
3、★酒店一经预订,即时保证入住,原则上不可取消或更改,如确实需要更改预订,我司将在合理及可能的前提下给予协助,但不保证更改内容均能获得满足,而取消或变更产生的一切费用由客人承担。
4、如有楼层、房型等的特殊要求,我司将客人需求提供给酒店,均以酒店视入住时的具体安排为准,我司不保证能否满足。
5、本公司只提供酒店预订服务,客人顺利办理入住视为已完成服务;客人应自觉遵守酒店的各项规定,如遇客人与酒店之间的问题我司会尽力提供协助,但并不承担责任。
6、按惯例双人房报价最多入住2人,如超过人数入住酒店要求加收费用,由客人自行与酒店解决。
7、一般酒店入住时间为下午15:00,退房时间为次日上午11:00前,以酒店具体情况为准
8、入住时请凭有效证件办理入住手续,持证人和证件须与订房时所提供的客人名字相符(未满18周岁客人不能单独办理酒店入住手续)。
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温馨提示
此团不派全陪领队。
★行程服务项目特别约定及说明:
A).为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
B)老年人参团,考虑到线路的特点:
1. 65周岁-70周岁老年人预订出游,须与我司签订《长者参团同意书》并有家属或朋友60周岁以下(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同出行、签免责协议,提供三甲医院3个月内的健康证明,方可出游。
C)因服务能力所限,无法接待70周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
D)根据机票实名制的有关规定,请游客携带有效的身份证件原件出游。
E)出行必备:雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。高原地区昼夜温差较大,需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒等,需要随时增添衣物,注意身体。请备舒适的旅游鞋、太阳帽、雨具等。
F)异地旅游用餐,较易引至水土不服,请游客自备常用药品。云南地处云贵高原,室外紫外线照射较强,请带好防晒用品。云南饮食习惯与广东不同,口味比较重,偏油腻、辛辣、不一定都能符合游客的口味、餐厅的服务水准也与广东有一定差距,大家应有心理准备,请多多谅解。
G)云南当地带中央空调的酒店空调均定时开放,还请见谅!
H)因云南当地旅游车条件有限,整个旅游市场上旅游车车龄都较长。为了行车安全,导致车速有所限制,可能会延长行车时间,敬请注意。此线路因山路较多且地理环境较特殊,只适用底盘较高国产旅游车,故座位间隔可能未如理想;高原行车,汽车容易出故障,途中可能会安排检修,为免影响游客行程,司机在山路或高海拔路段行驶时将不开空调,建议可打开车窗,敬请谅解!
I)云南是少数民族聚居地,请尊重当地少数名族的生活和信仰,避免与当地居民发生冲突。行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用,公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施,仅供了解当地特色文化之用,游客购物为个人自主行为,游客因购物产生的纠纷与本社无关,敬请注意。
J)本旅游线路含有高原地区的游览项目,再次提醒,通常16岁以下和70岁以上者、患有高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎、肺心病、哮喘、贫血、感冒患者、孕妇、精神疾病患者等不适宜去高原地区旅游,请切勿盲目冒险进入高原。
特别约定:
1.上述信息将于出发前1天由客服电话(短信)通知。具体的行程游览顺序及特色餐的用餐时间将根据航班时间而最终确定,并且以出发当日当地派发资料为准。
2.游览过程中我社有权在不减少景点的情况下,可根据实际情况调整行程先后顺序。确保不减少景点数量的情况下根据实际情况更改行程、住宿酒店、用餐等顺序;因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)我社经与客人协商同意后可以作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。实在无法按约定计划执行,因变更而超出的费用由旅游者承担。
3.同一团种采用不同交通工具抵达目的地,回程根据航班时间的前后顺序,分别送旅游者前往机场,后返目的地的旅游者安排自由活动等候。
4.本行程所选酒店部分不能加床,需补房差,若不占床,不含早餐,不退费用;因地域情况不同,云南大部分酒店空调为定时开放,请游客注意,如需要加被褥等请联系酒店工作人员或告知导游。
5.丽江玉龙雪山实行套票制,由于时间原因,我们只安排行程中指定景点,此套票中未涉及的小景点,门票不能退还。
6.旅游摄影时,请注意安全,不要到危险的地区拍摄或攀爬(古城水边、桥边或虎跳峡的悬崖边等地)。
7.出行必备:雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。(丽江早晚温差较大,请带稍厚衣服,建议带毛衣,长袖衫,轻便保暖外套,穿旅游鞋)。
8.云南山高坡大,对限速有严格规定,行程地海拔高,空气含氧量低,上坡时旅游车速有时仅20—30码,望谅解。云南公路多为盘山公路,敬请晕车的客人提前备好晕车药。
特别备注:如因航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等不可控或其他不可抗拒力导致航班/车次取消或延期的,我们将尽最大努力协助您办理变更事宜,由此产生的所有费用客人自行承担。
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退改规则
1、订单提交后须等待酒店二次确认,以酒店最后确认为准;如确认回来的价格一致,则直接向酒店落实预订;如果酒店报价有上升,此订单暂不确认,由客人决定补回差价或办理退款。
2、预订成功的订单不退不改。
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