【悦享】槟城兰卡威南洋寻味之旅5天|南航双飞|广州往返|纯玩

【注意】：团队机票一经开出，不得更签，不得签转，不得退票。 http://zxgk.court.gov.cn/(失信人员网站），
若客人为失信人员或为航空公司列入的黑名单，导致无法出票的，只退机建费用！ 此线路产品为全款买断机位后销售，客人一经确认出行，临时取消导致机位没有时间进行第二次销售而产生的损失，由客人负责。退团全损！
报名参团须知，请认真阅读：
★此团16人起行，如不足16人，我社提前7天通知游客改期改线或全额退款，敬请谅解。
★具体起飞航班时间，航班进出港口以航空公司最后出票为准，所用机型以航空公司安排为准，无法指定为某一航班。出游集中时间及最终航班等信息将于出发前一天短信通知为准。行程游览顺序或用餐安排将根据航班安排的首末站城市及游玩期间实际情况最终确认，如有调整由当地导游（或司机）通知，游客签名确认。
★根据机票实名制的有关规定，如游客所提供身份资料与有效登机证件资料不符，导致重出机票费用由客人自理。（请游客携带有效的身份证件原件出游）。
★如航空公司航班延误、或临时取消，按航空公司及机场地勤人员安排航班为准，旅行社无法指定航班改签或递补。实际游玩行程安排以航空公司安排航班相应调整，造成旅游行程延误或取消，我社将负责协调，并退回未产生的费用，但不承担经济赔偿。
★机票浮动幅度较大，且部分提早报名客人已享受我司报名优惠政策，故导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意（无差价退还）！
★由于当地接待为套票优惠形式，若因客人自身原因（含因高原反应，感冒，怀孕等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃游览景点（含赠送项目，索道费，环保车费等）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人离团期间的一切行为责任游客自负。
★此团为散拼团，与中妇旅等联合出游，敬请知悉！
★凡出发日满12岁必须占床，儿童不占床价标准：回团当日不足12岁的儿童可以安排不占床，此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票，不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位，则按照成人标准收费。2岁以下婴幼儿需咨询当时婴幼儿票（不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用）；
**若一个大人带一个12岁以下儿童参团，则须住一标间，按2成人收费，以免给其他游客休息造成不便；
★凡满70周岁老人的需要出具出发前一周内县级以上医院开具的健康证明，证明乘客身体状况良好，适合乘坐飞机。凡满65周岁以上的客人需要签署免责书，承诺飞行期间因乘客本人身体状况出现意外，由此产生的一切责任和后果均由客人承担，与航司无关。此团不接收满80岁老人报名。
★海岛线路存在一定危险、故本行程不接受患病旅客、孕妇报名参团，如隐瞒真实情况报名而发生意外伤害、旅行社概不负责！

一、行前解约风险提醒：
1．确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。按照合同约定，旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。
2．特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
3.尊重当地风俗：尊重旅游目的地少数民族风俗习惯及宗教文化，不得随意离团参加非旅行社安排的活动项目（烧高香、算命、做法事、少数民族的活动等），以免上当受骗，由此产生的一切相关费用由游客自行承担。
4.意见单填写：游客请认真填写旅游意见反馈表，意见反馈表将作为处理团队纠纷的重要依据，我社拒不受理因游客虚假填写或不填写意见单所产生的后续争议及投诉。如接待出现质量问题（不可抗力因素及其它相关服务单位质量低下除外），造成游客对接待标准不满意或要求投诉，请直接拨打我社质量监督电话83345624协商解决处理，我社将会及时、积极地处理并予以解决。在当地没有提出投诉，游客返程后我社概不受理，并以所填意见反馈表为准。

1、本团成团的最低人数为：16人；如果不成团，提前7天通知，可协商转团或者无损退团，不作任何赔偿。
2、如因非旅行社原因，且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，则按《出境旅游组团合同》约定执行。
3、旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。
4、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
5、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
6、关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，落实各项安全措施。游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加。
7、如客人因持不合规或不合法或不符合要求的证件被中国边检拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或擅自延迟返国、在国外滞留不归，或因企图滞留不归而被当地政府遣送回国的，团款一律不予退回，费用损失均由客人自行承担。
8、如遇航空公司临时增收燃油附加费或机场税等承运费用，游客须及时补交；燃油附加费的收取以航空公司的通知为准。
9、游客应全程随团游览，若游客自行离开或未按约定时间到达约定集合地点或未能在旅游途中依时加入旅游团队的，按游客自动退团处理，组团社不退还旅游费用，并由游客自行承担由此产生的所有费用。

1、护照首页扫描件
2、香港身份证书不在免签范围

出入境须知：赴华人员请登机前48小时核酸检测结果通过微信小程序“海关旅客指尖服务”填入《中华人民共和国出入境健康申明卡》，需要出示二维码出入境。 出团须知：出发当天，持中国护照的客人请带备身份证正本；港澳护照的客人请带回乡证；台湾护照需带台胞证；其它护照的客人请自备齐全所需证件。以便接受边检检查，证件未带齐者责任自负。特别提示：凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。 请当日准时于指定地点等候，逾期不候按自动放弃出团处理； 请注意：规定每位前往马来西亚的客人必须携带RMB4000现金出境,防止海关抽查，防止移民倾向。 天 气 吉隆坡均处于热带 ,白天热晚上凉爽，通常介于摄氏 23-32度之间，请带好雨伞，遮阳帽 货 币 马来西亚:马币(零吉特),通常我们称马币汇率：人民币－马币 1.63:1 左右 电 压 当地的电压和中国大陆的相同，均为220V，建议自带英式三角方型转换插座。 药 物 建议带上一些肠胃药和感冒药等常用药品，以及防蚊水。以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。 住宿须知 1、吉隆坡酒店提倡环保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，请客人自行携带牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋； 2、如您希望在酒店健身房运动，请务必穿好运动衣及运动鞋进入； 3、酒店内的电话及部分电视频道可能需要收费，请询问清楚后使用，以免结账时发生误会； 4、为避免不必要的尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买； 5、退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至酒店总台结清； 6、外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。 饮 食 在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。 出行安全 1、在您离开酒店时，请携带好酒店名片,以备万一迷路时用； 2、吉隆坡的行车方向与我国相反，请遵守交通法规，注意安全，夜间请不要单独出行。 财产安全 1、境外旅游期间财物请随身保管，吉隆坡交通车辆较少，会出现套车的情况，请不要将贵重物品遗留在车上,自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存 2、贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿； 3、如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即报警，以免引起不必要的麻烦。 注意事项 1、请牢记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，以领队安排后通告为准； 2、凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利； 3、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，尽量不要让孩子到处奔跑。请各位游客尊重当地习俗，听从当地导游及领队的安排，遵守各种场所的注意事项。 4、国内拨打当地电话的顺序为：手机0060+手机号码，座机 006088+座机号码。当地致电回中国顺序：手机0086+手机号码，座机0086+区号+座机号码。 5、禁烟提示：2019年1月1日起马来西亚全境正式执行禁烟条例。根据马来西亚《烟草管制法》，在所有政府设施、购物中心、特定娱乐场所、医疗中心、教育中心、儿童游乐场、公共交通、公共场所、酒店、冷气餐馆、路边摊、公共电梯和洗手间等等吸烟的行为都被禁止。如被定罪，违者最高可罚1万马来西亚林吉特(约合人民币1.7万元)或判处长达2年的监禁。电子烟、水烟、烟草都在禁烟范围（2019年也是戒烟年的开始）。 　　遇紧急情况时，尽快报警并与总领馆联系。 　　马来西亚报警和急救电话：0060-999 　　外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：＋86-10-12308/59913991 　　驻马来西亚使馆领事保护与协助电话：0060-321645301