【中旅1号】西班牙马德里5日之旅--世界遗产探秘 穿越黄金世纪的荣光
【中旅1号】西班牙马德里5日之旅--世界遗产探秘 穿越黄金世纪的荣光马德里起止 | 逢周一发团 | 1 人铁发 | 1-6 人拼小团，可独立成团
- 臻
- 当地参团
- 1人起行
零售价¥11099起
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- 出 发 地 马德里
- 目 的 地 马德里
- 行程天数5天
- 往返交通去程：汽车 返程：汽车
产品特色
*【1-6 人拼小团】5-9 座轿车或奔驰商务车和中文司兼导全程为您服务，甄选 4 晚四钻酒店；
*【塞戈维亚】：2000 年的时光印记，这个世界遗产小城，藏着西班牙最震撼的古罗马遗迹。阳光穿过拱洞洒下的光影，是独属于历史的浪漫滤镜
*【布尔戈斯】：布尔戈斯大教堂，哥特艺术的巅峰之作。它的尖顶直插云霄，珍贵的祭坛装饰画与百年彩色玻璃，共同构成了哥特艺术的“活博物馆”；
*【毕尔巴鄂】：从工业废墟到艺术之都，入内古根海姆博物馆；
*【托萊多古城】—— 基督教、犹太教、伊斯兰文明交融的”三文化之都“；
*【孔苏埃格拉】广袤旷渺的原野上赫然耸立着 12 座硕大的白色风车，沿山脊一字排开，错落有致，宏伟壮观。
*【昆卡】是西班牙中部的一颗璀璨明珠，这座历史悠久的要塞古城，以其中世纪风格的陡峭街道、悬空屋以及独特的自然景观闻名于世；
*【萨拉曼卡】——黄金之城，永不落幕的文艺复兴剧场。
*【所含门票】：布尔戈斯大教堂、古根海姆博物馆、孔苏埃格拉风车村、托莱多大教堂，含司导服务小费。
*【塞戈维亚】：2000 年的时光印记，这个世界遗产小城，藏着西班牙最震撼的古罗马遗迹。阳光穿过拱洞洒下的光影，是独属于历史的浪漫滤镜
*【布尔戈斯】：布尔戈斯大教堂，哥特艺术的巅峰之作。它的尖顶直插云霄，珍贵的祭坛装饰画与百年彩色玻璃，共同构成了哥特艺术的“活博物馆”；
*【毕尔巴鄂】：从工业废墟到艺术之都，入内古根海姆博物馆；
*【托萊多古城】—— 基督教、犹太教、伊斯兰文明交融的”三文化之都“；
*【孔苏埃格拉】广袤旷渺的原野上赫然耸立着 12 座硕大的白色风车，沿山脊一字排开，错落有致，宏伟壮观。
*【昆卡】是西班牙中部的一颗璀璨明珠，这座历史悠久的要塞古城，以其中世纪风格的陡峭街道、悬空屋以及独特的自然景观闻名于世；
*【萨拉曼卡】——黄金之城，永不落幕的文艺复兴剧场。
*【所含门票】：布尔戈斯大教堂、古根海姆博物馆、孔苏埃格拉风车村、托莱多大教堂，含司导服务小费。
行程安排
第1天【星期一】马德里 Madrid（110 公里）阿维拉Ávila（110 公里）萨拉曼卡 Salamanca
- 交通：5-9 座轿车或奔驰商务车
- 住宿：萨拉曼卡或邻近小城
早上马德里集合后前往世界遗产古城阿维拉，这里是西班牙保存最完好的中世纪城墙之城。下午前往萨拉曼卡，市区游览，傍晚入住酒店。
【阿维拉古城】（游览约 2 小时，不含景点门票），建于 12 世纪的古城，由 9 座城门、88 个圆形碉堡和 2500 个城堞组成。城墙逐次连接着碉堡，形成周长 2460 米的城垣，大致呈 6 边形，墙高 12 米，厚 3 米，工程浩大，造形奇特，建筑雄伟，世所罕见。虽历近千年，仍完整如初。
精华景点：
【阿维拉城墙】全长 2.5 公里，有 88 座半圆形塔楼，可步行部分段落；
【阿维拉大教堂】（外观）西班牙首座哥特式教堂，与城墙融为一体；
【圣特雷萨修道院】（外观）神秘主义圣人特雷莎的出生地，内有巴洛克风格圣殿；
【四柱台观景台】俯瞰阿维拉全景的最佳地点。
【萨拉曼卡】（游览约 2 小时），世界文化遗产古城。1218 年，国王阿方索十一世在此建立了大学，萨拉曼卡的命运就此改变了。充满欢乐，仿佛童话故事的萨拉曼卡从此活力十足。
【萨拉曼卡大学】（公共区域可免费参观，历史教学楼区域需要门票，自行购买）建立于 1218 年，是西班牙至古老的大学，其悠久的历史和学术声望可与牛津大学和巴黎大学等学府相提并论。它不仅是萨拉曼卡的重要建筑，也是西班牙文艺复兴时期的艺术瑰宝之一。
【萨拉曼卡新主教座堂】（外观）混合不同建筑风格的新旧大教堂。走在市区都能看到其高耸的塔顶。新主教堂与旧主教堂连为一体，气势宏伟，是哥特式和巴洛克式风格的完美结合。
第2天【星期二】萨拉曼卡 Salamanca（120 公里）巴利亚多利德 Valladolid（127 公里）布尔戈斯 Burgos
- 交通：5-9 座轿车或奔驰商务车
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 住宿：布尔戈斯或邻近小城
早上前往游览塞万提斯的故乡——巴利亚多利德，漫步老城；游罢前往历史名城布尔戈斯；傍晚入住酒店休息。
【巴利亚多利德】（游览约 1.5 小时，不含景点门票）从罗马帝国时期的古老印记，到 16 世纪成为西班牙的首都，巴亚多利德见证了许多重要历史时刻。伟大的作家塞万提斯晚年曾在此生活，哥伦布在这里走完人生最后一程，震撼世界的“巴亚多利德辩论”在此展开。推荐景点：圣母主教堂（Catedralde Valladolid）：未完成的哥特式建筑，神秘又遗憾；圣保罗教堂（Iglesia de San Pablo）：西班牙晚期哥特式艺术的巅峰，雕刻细致；国家雕塑博物馆（Museo Nacional de Escultura）：珍藏西班牙顶尖的木雕艺术；塞万提斯故居博物馆（Museo Casa de Cervantes），西班牙国家博物馆之一；卡波塔拉市场（Mercado del Val）：当地人的生活场景，没有被旅游景区化的一个市场；马约尔广场（PlazaMayor）：巴利亚多利德的心脏地带，建于 17 世纪，充满古典气息。
【布尔戈斯】（游览约共 2.5 小时），这里是西班牙语的发源地，也是著名的圣地亚哥朝圣之路上的重要一站。布尔戈斯大教堂 Catedral de Burgos（入内含门票，约 45 分钟）被列为世界文化遗产的哥特式大教堂，拥有精美的彩色玻璃窗和宏伟的建筑，是西班牙最美丽的大教堂之一；圣玛利亚拱门 Arcode Santa María，这座建于 16 世纪的拱门是进入老城区的标志性入口，其文艺复兴与哥特式风格的结合使其成为布尔戈斯最具历史意义的建筑之一；卡斯蒂利亚广场 Plaza Mayor de Burgos 布尔戈斯的中心广场，是历史、文化活动和社交的聚集地，广场周围有许多咖啡馆和餐馆，非常适合休闲漫步。
第3天【星期三】布尔戈斯 Burgos（160 公里）毕尔巴鄂 Bilbao（160 公里）布尔戈斯 Burgos
- 交通：5-9 座轿车或奔驰商务车
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 住宿：布尔戈斯或邻近城市
上午前往西班牙北部的毕尔巴鄂游览，这里的「古根海姆博物馆」是每个游客的必打卡之地。下午返回布尔戈斯。
【毕尔巴鄂】（游览共约 3 小时），这座城市坐落于由内维翁河和伊拜萨巴河构成的山谷中，群山环绕着城市的古老建筑，色彩和质地重叠，城市和自然相融，使毕尔巴鄂有一种独特的美丽。老城区的街道两旁是色彩斑斓的古典建筑，藏着一些美食和创意小店，适合逛吃。
【古根海姆博物馆】（入内含门票），由建筑师弗兰克·盖里（Frank Gehry）设计，于 1997 年正式落成启用。这座博物馆以其奇美的造型、特异的结构和崭新的材料立刻博得举世瞩目，成为了解构主义建筑的代表作品之一。 博物馆的建成不仅提升了毕尔巴鄂市的文化品格，还极大地推动了城市的经济发展和社会振兴，这一现象被称为“毕巴鄂效应”。
第4天【星期四】布尔戈斯 Burgos（200 公里）塞哥维亚 Segovia（260 公里)昆卡 Cuenca
- 交通：5-9 座轿车或奔驰商务车
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 住宿：昆卡或邻近城市
早晨出发游览世界文化遗产小城——塞戈维亚。游罢我们前往悬崖小城昆卡。
【塞戈维亚】（游览约共 2 小时），是卡斯蒂利亚-莱昂自治区塞哥维亚省的省会，一座古老精致的小城，因其 2000 年历史的古罗马高架渠和香飘万里的烤乳猪而闻名于世，古城和高架渠一起被列为世界文化遗产。这里适合爱历史、爱建筑、爱徒步、爱慢生活的你，当然，也适合肉食爱好者。
【古罗马引水渠】（外观）是世界上保存最完好的古罗马工程奇迹之一。它建于公元 1 世纪左右，目的是将 18 公里外的阿塞韦达河水引至城市高地。它完全由花岗岩巨石干砌而成，总长 818 米，最高处达 28.5 米，拥有 167 个拱门。其宏伟、精确的比例和坚固的结构令人叹为观止。
【塞戈维亚大教堂】（外观，门票自理），塞戈维亚大教堂有“大教堂中的贵妇”的美誉，西班牙修建的最后一座哥特式大教堂。
【阿尔卡萨城堡】（外观，门票自理），是迪士尼《白雪公主》城堡的灵感源泉，先后作为军事要塞、王室行宫、军事学院等。
【昆卡】（游览约 1 小时），这是位于西班牙中部的一座古老城市，它坐落在悬崖之上，四周被群山环绕，城市的建筑，红瓦白墙，错落有致。抵达后游览：悬挂的房屋（外观），圣玛丽亚和圣胡利安大教堂（外观），圣保罗桥及圣马丁区。
第5天【星期五】昆卡 Cuenca(190 公里）孔苏埃格拉 Consuegra（60 公里）托莱多 Toledo（75 公里）马德里 Madrid
- 交通：5-9 座轿车或奔驰商务车
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 住宿：无
早上前往风车小镇——孔苏埃格拉，游罢前往托莱多，参观圣马丁桥、阿卡萨城堡、托莱多大教堂。下午返回马德里，于傍晚时分抵达马德里散团。
【孔苏埃格拉】（游览约 1 小时），这里是塞万提斯笔下《唐吉诃德》中唐吉诃德大战风车的故事发生地，小镇拥有 12 座白色风车，矗立在风景如画的山丘上，每座风车都有独特的名字和历史意义，风车不仅是当地传统农耕文化的象征，还展示了 16 世纪西班牙的技术成就。
【托莱多】（游览约 2 小时）曾经的西班牙卡斯蒂利亚王国的首都，是世界文化遗产城市。托莱多本身就是一件艺术品，大街小巷充满了罗马时期、西哥特时期、穆斯林风格以及犹太风格的建筑，漫步在著名的托莱多艺术品街区，享受这座有着“帝国皇冠加冕过的城市”美誉小城的沧桑与美丽。
【托莱多大教堂（Catedral de Toledo）】（入内含门票）哥特艺术的代表作，是当时西班牙基督教教会总教区的第一大教堂，是西班牙排名第二的大教堂。
费用说明
- 费用包含 1. 【酒店】：当地标准 4 星酒店，booking 评分 7.8 以上（市区 5 公里范围，如遇展会将拉远），2 人一间房，共 4 晚；
2. 【餐飲】: 酒店内自助早餐；
3. 【税费】：游客城市税、进城费、住宿税、司机导游餐补及各类旅游税等行程内执行费用；
4. 【交通】：1-2 人采用 5 座轿车，3-6 人采用 7-9 座奔驰商务旅行车；
5. 【导游】：全程中文司机兼导游服务，含服务小费（司机兼导游提供酒店到景点，各城市之间交通服务，介绍当地旅游项目，餐厅推荐等，游客到达景区后自行游览，服务人员在景区外等候，敬请谅解）；
6. 【行李】：1 件 23 公斤的托运行李及 1 件随身行李；
7. 【门票】：行程中所含的首道门票：布尔戈斯大教堂、古根海姆博物馆、孔苏埃格拉风车村、托莱多大教堂（其他为免费对外开放或外观景点或需自费景点）
- 费用不包含 1. 护照及签证费：个人护照费用及行程中所列旅游国家所需的观光签证费用；
2. 全程单间差费用：300 欧元/人。注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；拼小团不设拼房服务，单人报名的客人需交单间差。
3. 保险：旅游保险费用，强烈建议客人提前自行购买个人旅游意外险，以便保障自身利益；（如行程中涉及高风险运动，请核实旅游保险是否涵盖该项运动）；
4. 餐饮：行程中不包含午餐和晚餐的费用；
5. 门票：行程中未注明费用包含的景点（包括但不限于行程中标注为“外观参观”的景点，以及所有标注为“推荐”“可选”“体验”等且未提及费用包含的项目，如游客需参观，费用请自理）；
6. 延长住宿：行程之外额外延长的住宿、交通、观光费用；
7. 个人消费：如饮料酒类、出租车费、电话费等个人消费支出；
8. 其他交通：除包含 5 座轿车或商务旅行车外，费用包含中未提及的其他交通费用，例如威尼斯贡多拉，以及车辆限行区的观光火车、电瓶出租车等费用，请自行承担；
9. 自由活动：游客夜间自行游览及行程中的推荐项目，以及产生的交通、餐饮、门票、购物等费用；
10. 体验活动：行程中未包含的各项旅游体验活动；
11. 其他费用：费用包含中未提及的费用。如因自然灾害、战争、罢工等不可抗力因素，以及因交通延误、航班取消或更改时间、使馆签证发放延误、人数不足等特殊情况，或其他非本公司原因所导致的额外费用（如境外签证延期费用、住宿、餐饮及交通费用、国家航空运价调整等），本公司有权追加差价。
预订须知
《个人消费预算指引》
团友可按个人喜好选择用餐餐厅、行程不含的景点购票入场，无需额外付小费；景点票价经常有变，最终票价以景点现场公布为准。
《集合地点/时间》
当地参团，参团贵宾将享受司机上门接送参团和离团服务（限市区 15 公里范围内）。或参团者可自行前往规定集合地点登车出发，请提早十分钟前到达集合地点。
每星期一，早上九时正 09:00
马德里市中心东方广场（位于皇宫正前方）
Plaza de Oriente
等候位置：菲利普国王骑马雕像 Monument (Statues) Felipe IV
地址：Plaza de Oriente, 28013 Madrid, Spain（集合后，不游览马德里，直接前往阿维拉古城）
《离团地点/时间》
每星期五，参考时间：18：00
马德里市中心东方广场（位于皇宫正前方）
Plaza de Oriente
地址：Plaza de Oriente, 28013 Madrid, Spain
团友可按个人喜好选择用餐餐厅、行程不含的景点购票入场，无需额外付小费；景点票价经常有变，最终票价以景点现场公布为准。
《集合地点/时间》
当地参团，参团贵宾将享受司机上门接送参团和离团服务（限市区 15 公里范围内）。或参团者可自行前往规定集合地点登车出发，请提早十分钟前到达集合地点。
每星期一，早上九时正 09:00
马德里市中心东方广场（位于皇宫正前方）
Plaza de Oriente
等候位置：菲利普国王骑马雕像 Monument (Statues) Felipe IV
地址：Plaza de Oriente, 28013 Madrid, Spain（集合后，不游览马德里，直接前往阿维拉古城）
《离团地点/时间》
每星期五，参考时间：18：00
马德里市中心东方广场（位于皇宫正前方）
Plaza de Oriente
地址：Plaza de Oriente, 28013 Madrid, Spain
退改规则
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
(1)出发日前 16 天或以上，双方可作任何更改提前或延期出发，不作任何费用扣除；
(2)出发日前 15-08 天内，需扣除全数团费 50%；
(3)出发日前 7 天内，需扣除全数团费 100%；
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
2.退费说明
(1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未产生的费用，但赠送项目费用不退；
(2) 由于行程中所有住宿、用车等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的项目视为自动放弃，我公司将无任何费用退还予您，希望您能够谅解。
(3) 团员如在旅途中突然退出或不参与已安排好的团体活动（如膳食或入内参观门票），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。
(1)出发日前 16 天或以上，双方可作任何更改提前或延期出发，不作任何费用扣除；
(2)出发日前 15-08 天内，需扣除全数团费 50%；
(3)出发日前 7 天内，需扣除全数团费 100%；
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
2.退费说明
(1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未产生的费用，但赠送项目费用不退；
(2) 由于行程中所有住宿、用车等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的项目视为自动放弃，我公司将无任何费用退还予您，希望您能够谅解。
(3) 团员如在旅途中突然退出或不参与已安排好的团体活动（如膳食或入内参观门票），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。
温馨提示
《额外费用》
参团前后额外住宿：
入团前一晚或完团当晚如需增加额外住宿（当地四星标准），收费如下：
*双人房€180 欧元/间/晚（含 2 人早餐）
*单人房€160 欧元/间/晚（含 1 人早餐）
（机场）接送服务：每程 200 欧元
为方便参加者前往集合地点或前往团队住宿酒店，可以额外预订私人接送服务，收费如下：*每程 200 欧元（1-6 人内）
>特别说明：
*此线路接送服务的收费仅适用于以下机场：Madrid Airport (MAD) *所列之接送服务收费仅限于早上 07:00 至晚上 22:00 之间，此时间以外，收费需增加 30%
*此项服务仅限于参团日期 15 天前报名，并于参团日期 7 天前提供航班信息，否则无法提供服务，请谅解。
*其它机场或其它接送地点和时间段之收费，欢迎另外查询，我们均可代为安排。
其他信息
《特别说明》
<关于导游>
1. 导游服务随着游览的开始而开启，在您预定的额外住宿期间和自由活动时，以及在旅行包含的火车/或其他常规交通工具上，都不包含导游服务。
2. 在许多城市，根据当地法规规定，我们的导游无法在车外，给您提供讲解。因此导游会在您离开车前，向您提供游览讯息，供您自由活动时参考。
<关于行李>
鉴于 5 座轿车或 7-9 座商务车行李舱空间有限，每位乘客只可携带一件随车行李，行李不得超过 25 公斤，
三边之和不超过 158 厘米)，如携带超过一件行李，司机有权拒绝存放，不便之处，敬请谅解!
<关于气温与着装>
【春秋】平均气温 5°C-20°C 左右着装建议：风衣、毛衣、防水外套、长袖衬衫、休闲长裤【夏季】平均气温 20°C-30°C 左右着装建议：短袖衬衫、薄长裤、薄外套、太阳帽、墨镜【冬季】平均气温 2°C-8°C 左右着装建议：厚外套、毛衣、围巾、手套、帽子
<关于酒店>
1. 每家酒店规定的入住和退房时间会有所不同。但是在大部分情况下，酒店的入住时间通常是下午 2 点/或 3 点，当您到达酒店时，请在前台出示您的出团通知书；退房时间通常是上午 12 点。
2. 无法保证所有酒店都可以提供双人住大床房。某些酒店双床房通常由一张大床和一张沙发床/或加床构成。
3. 无法保证您的延住酒店与团队酒店相同，延住酒店会在临近时确定。
4. 欧洲酒店均含早餐，但仅以简单式的欧陆式早餐为主；（欧陆式早餐定义：咖啡或茶、果汁、面包、果酱）。
5. 欧洲酒店房间空间较小、设施配备及服务等情况都比亚洲美加国家较低，请客人自备日常梳洗用品。
6. 欧洲昼夜温差大，每年平均温度超过摄氏 30°C 的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今
欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解。
<交通说明>
1. 行程中所注明的城市间距离，仅供参考，我公司有权视当地交通状况进行调整。
2. 欧洲法律规定，司机开车时间不得超过 10 小时/天，每天必须有至少连续 12 小时休息；司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟。
3. 欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付 50-200 欧元或英镑/小时的超时服务费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。
4. 欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5. 为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，请系好安全带，如果因此造成的伤害，我公司及车公司不承担任何责任。
<购物及退税说明>
1. 全程不强制购物；
2. 请您拿取到自己购买的商品后，在现场仔细地核查商品的数量、型号、质量。若离开后才发现问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复，且能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
3. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益。届时，导游会向您具体介绍，希望您认真听取导游的建议；
4. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）
不能及时退税的，我公司不负责办理退税业务。
5. 欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并自行完成退税手续。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此我公司对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
<接送机注意事项>
1. 加订的接送机服务包括 机场往团前或团后酒店及机场与集合点或散团点的接送。
2. 请预订了接机服务的客人在拿到凭票后, 第一时间确认下自己报名时提供的姓名和手机电话号码是否正确, 且电话可在欧洲漫游接听。
3. 客人航班到达后在取行李及过海关过程中最少需时 30-45 分钟，司机到达机场时间为客人飞机到达时间的 30 分钟后。
4. 若客人知悉所乘搭的航班将会延误或更改或取消等情况，请马上知会 voucher 上的联系人进行更改, 我们会尽可能为客人更改接机时间。但无法保证一定可以更改，一旦无法更改，费用亦无法退还，客人需自行向航空公司索赔。客人抵达后如需协助，请致电紧急电话联络我们。
5. 接机服务的司机等候时间以航班的抵达时间后不超过 90 分钟为准，如超出等候时间，司机离去无责!
如需司机重返接机，则需重新收费。如遇航空公司临时延误，导致来不及通知司机，费用将不退还，客人需自行向航空公司索赔。
6. 送机服务将以航班起飞时间提前 4 小时安排, 以免客人错失航班。如在送机过程中，路况出现塞车等意外或者无法控制的情况，我们定当尽力协助客人解决紧急情况，但因此缘故而导致客人无法及时乘搭航班离开的，概一律与本公司绝无关系及不需负任何责任。
<团前后住宿注意事项>
1. 预订了团前住宿之客人，请留意客人去到团队酒店后，客人自行到酒店前台办理入住，并提供客人的酒店 Voucher，还有护照办理入住即可。
2. 请注意，国际酒店惯例，尤其欧洲酒店一般都是下午三点才能入住，如果客人提早抵达，酒店房间因尚在清理而未能提前提供房间，请先在酒店大堂休息或客人可以把行李寄放在柜台，自行逛街，下午三点再回来办理入住。谢谢客人谅解!
3. 预订了团后住宿之客人，请无需担心离团后的住宿安排，我们的导游和团队都会直接送客人去到团后住宿之酒店，安排好客人入住的团后住宿，如若客人第二天还有送机服务，导游也会一并和客人告知清楚第二天的大堂等候时间和情况，请留意。
4. 团前/团后住宿仅属额外配套服务, 因此我们无法协助客人拼房, 请客人谅解。
<关于导游>
1. 导游服务随着游览的开始而开启，在您预定的额外住宿期间和自由活动时，以及在旅行包含的火车/或其他常规交通工具上，都不包含导游服务。
2. 在许多城市，根据当地法规规定，我们的导游无法在车外，给您提供讲解。因此导游会在您离开车前，向您提供游览讯息，供您自由活动时参考。
<关于行李>
鉴于 5 座轿车或 7-9 座商务车行李舱空间有限，每位乘客只可携带一件随车行李，行李不得超过 25 公斤，
三边之和不超过 158 厘米)，如携带超过一件行李，司机有权拒绝存放，不便之处，敬请谅解!
<关于气温与着装>
【春秋】平均气温 5°C-20°C 左右着装建议：风衣、毛衣、防水外套、长袖衬衫、休闲长裤【夏季】平均气温 20°C-30°C 左右着装建议：短袖衬衫、薄长裤、薄外套、太阳帽、墨镜【冬季】平均气温 2°C-8°C 左右着装建议：厚外套、毛衣、围巾、手套、帽子
<关于酒店>
1. 每家酒店规定的入住和退房时间会有所不同。但是在大部分情况下，酒店的入住时间通常是下午 2 点/或 3 点，当您到达酒店时，请在前台出示您的出团通知书；退房时间通常是上午 12 点。
2. 无法保证所有酒店都可以提供双人住大床房。某些酒店双床房通常由一张大床和一张沙发床/或加床构成。
3. 无法保证您的延住酒店与团队酒店相同，延住酒店会在临近时确定。
4. 欧洲酒店均含早餐，但仅以简单式的欧陆式早餐为主；（欧陆式早餐定义：咖啡或茶、果汁、面包、果酱）。
5. 欧洲酒店房间空间较小、设施配备及服务等情况都比亚洲美加国家较低，请客人自备日常梳洗用品。
6. 欧洲昼夜温差大，每年平均温度超过摄氏 30°C 的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今
欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解。
<交通说明>
1. 行程中所注明的城市间距离，仅供参考，我公司有权视当地交通状况进行调整。
2. 欧洲法律规定，司机开车时间不得超过 10 小时/天，每天必须有至少连续 12 小时休息；司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟。
3. 欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付 50-200 欧元或英镑/小时的超时服务费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。
4. 欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5. 为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，请系好安全带，如果因此造成的伤害，我公司及车公司不承担任何责任。
<购物及退税说明>
1. 全程不强制购物；
2. 请您拿取到自己购买的商品后，在现场仔细地核查商品的数量、型号、质量。若离开后才发现问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复，且能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
3. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益。届时，导游会向您具体介绍，希望您认真听取导游的建议；
4. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）
不能及时退税的，我公司不负责办理退税业务。
5. 欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并自行完成退税手续。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此我公司对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
<接送机注意事项>
1. 加订的接送机服务包括 机场往团前或团后酒店及机场与集合点或散团点的接送。
2. 请预订了接机服务的客人在拿到凭票后, 第一时间确认下自己报名时提供的姓名和手机电话号码是否正确, 且电话可在欧洲漫游接听。
3. 客人航班到达后在取行李及过海关过程中最少需时 30-45 分钟，司机到达机场时间为客人飞机到达时间的 30 分钟后。
4. 若客人知悉所乘搭的航班将会延误或更改或取消等情况，请马上知会 voucher 上的联系人进行更改, 我们会尽可能为客人更改接机时间。但无法保证一定可以更改，一旦无法更改，费用亦无法退还，客人需自行向航空公司索赔。客人抵达后如需协助，请致电紧急电话联络我们。
5. 接机服务的司机等候时间以航班的抵达时间后不超过 90 分钟为准，如超出等候时间，司机离去无责!
如需司机重返接机，则需重新收费。如遇航空公司临时延误，导致来不及通知司机，费用将不退还，客人需自行向航空公司索赔。
6. 送机服务将以航班起飞时间提前 4 小时安排, 以免客人错失航班。如在送机过程中，路况出现塞车等意外或者无法控制的情况，我们定当尽力协助客人解决紧急情况，但因此缘故而导致客人无法及时乘搭航班离开的，概一律与本公司绝无关系及不需负任何责任。
<团前后住宿注意事项>
1. 预订了团前住宿之客人，请留意客人去到团队酒店后，客人自行到酒店前台办理入住，并提供客人的酒店 Voucher，还有护照办理入住即可。
2. 请注意，国际酒店惯例，尤其欧洲酒店一般都是下午三点才能入住，如果客人提早抵达，酒店房间因尚在清理而未能提前提供房间，请先在酒店大堂休息或客人可以把行李寄放在柜台，自行逛街，下午三点再回来办理入住。谢谢客人谅解!
3. 预订了团后住宿之客人，请无需担心离团后的住宿安排，我们的导游和团队都会直接送客人去到团后住宿之酒店，安排好客人入住的团后住宿，如若客人第二天还有送机服务，导游也会一并和客人告知清楚第二天的大堂等候时间和情况，请留意。
4. 团前/团后住宿仅属额外配套服务, 因此我们无法协助客人拼房, 请客人谅解。