【南欧】花样西葡双国深度14天（国航可联运）|伊比利亚半岛|圣家族教堂|奎尔公园|阿尔罕布拉宫|马德里皇宫

1、本产品供应商为：广东省中国青年旅行社有限公司，经营许可证为：L-GD-CJ00003-GZS-FS0023为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托广东省中国青年旅行社有限公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由广东省中国青年旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
2、此行程仅供参考，我社保留因政府因素、航空公司、天气等不可抗力因素调整行程和调整报价的权利。（航班仅供参考，具体以实际航班为准 ）

一、因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1.出发前29日至15日（含）：支付团费总额5%；​
2.出发前14日至7日（含）：支付团费总额20%；​
3.出发前6日至4日（含）：支付团费总额50%；​
4.出发前3日至1日（含）：支付团费总额60%；​
5.出团当天：支付团费总额70%。​
特别约定：1. 上述比例费用低于我社实际发生费用的，客人按实际费用支付（最高不超过团费总额）；2. 自我社成团至出发前29天外取消，客人仍承担我社已产生的实际损失（如机票定金、酒店违约金等）；3. 客人取消后24小时内书面通知我社，我社协助减损，退还未实际发生费用，不承担其他赔偿责任。​
二、签证相关取消的损失承担​
1.客人需按我社通知的截止日期，足额真实递交签证材料；材料递入领馆后，因客人自身原因拒签的，我社收取申根签证费（含服务费）1500元/人。​
2.客人获签后因自身原因取消（含同行团友拒签取消），我社按第一条约定收取损失费。​
3.客人自理签证的，自我社团组送签之日起，因自身原因取消（含同行团友拒签取消），我社按第一条约定收取损失费。
三、交通工具相关取消的额外损失承担：行程内陆段机票、火车等需提前开票的，开票后客人因自身原因取消，除按第一条承担损失外，需额外支付该交通工具实际损失。​
四、行程中解除合同的责任承担：行程中，除不可抗力外，客人擅自解除合同、放弃剩余服务的，视为单方违约，已付费用不予退还，给我社造成的全部损失由客人承担，我社有权追索。​
五、额外升级服务相关取消约定：客人额外升级服务的，费用按实际收取；因自身原因取消升级服务的，已产生费用不予退还，并承担我社相应损失。​
六、团队票相关特别约定​
1)团队票出票后，客人因自身原因未出行，我社有权全额收取票款，未支付的有权追索。​
特别补充：报名南航、法荷航线路，客人出发前22天内（含）取消，需全额支付该线路机票款。

1)本产品为我公司的包价产品，所有涉及的机票、酒店、用餐、景点门票等，除特别注明价格外，均为统一价格，不可拆分。若境外景点、火车等对青少年、老人有优惠或免费情况，均不在此范围内，无法退费，敬请谅解！ 2)因本线路服务能力有限，无法接待 2 周岁以内的婴儿。出于安全考量，18 岁以下的未成年人参团时，需至少有一名成年旅客陪同。若出行人员中有 75 周岁（含）以上的老人，须至少有一位年龄在 18 周岁至 69 周岁的亲友陪同，方可参团。本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！ 3)导游会依据当地的实际状况，适度调整景点的游览顺序，但不得缩减游览时长；行程中城市之间的公里数为直线距离，仅作参考；行程里景点的游览时间，涵盖步行、游船、火车出行以及观光排队等候等时间的总和。 4)签证审批及出入境许可属于相关行政机关的职权范围。若因游客自身原因、提供的材料存在问题导致证无法及时办理，或被拒发签证、不准予出入境，由此产生的相关责任与费用需由游客自行承担。 5)为持续优化服务品质，我们诚挚期待您分享旅途中的体验与建议。请您如实填写评价，并作为我们处理服务质量监督调查的有效依据。 6)儿童不占床：回团当日不足 5 岁的儿童可以安排不占床，团费可减 5000 元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票，不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位，则按照成人标准收费。**若一个大人带一 个 5 岁以下儿童参团，则须住一标间，以免给其他游客休息造成不便； 7)自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签 800元人民币 。 8)由于团队名额有限，报名后本社需收取每人6000元人民币起的定金以保留位置。 9)如报名国泰线路，外籍护照或港澳台特区护照游客须加收 1000 元人民币/人机票费用。 10)低于 8000 元人民币团费的特价团大小同价，儿童必须占床，服务标准与成人一致。 11)请您务必在签证截止日期前递交签证材料。若被领馆要求前往面试、采集指模等，团友需无条件配合，以免出现拒签风险。 12)赴境外旅游时，我社通常会收取防滞留保证金，具体金额将依据客人的实际情况确定。保证金金额会在送签前与客人确认，若客人无法缴纳，我社将视客人因个人原因自愿退团，并退还已收取的机票定金；若客人同意缴纳，但在出发前拒绝缴纳或款项未能到账，我社将视客人因个人原因取消出团，并按相应取消条款收取损失费。 13)若客人持中国护照以外的旅行证件参团，务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因客人旅行证件原因导致不能出入境的，损失由客人自理，并视为客人因个人原因取消出团，我社按相应取消条款处理。 14)若客人已自行办理签证，务必提供有效护照及签证的复印件给我社，以便我社核对姓名和签证有效期，并处理所有出行预订事宜。若因客人自备签证问题导致行程受阻，相应损失由客人自行承担。 由于欧盟入境国海关边检人员将抽查旅客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位团友随身携带 800-1000 欧元/人现金， 避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。