深圳金秋国庆【俄罗斯不期而遇纯玩9天游】克宫|夏宫花园|冬宫|叶卡捷琳娜宫|爱国者公园

尊敬的各位朋友，在赴俄罗斯旅游之前，现将旅途中所应注意的事项向您作如下说明：
一、关于报名
① 报名确认后，因您个人原因需解除合同的，旅行社将在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的必要费用后，将余款退还给您。具体扣除标准如下：出发前30日以上扣除团费10%；出发前15-30日扣除30%；出发前7-15日扣除50%；出发前7日以内扣除80%。如涉及到提前出内路段的团期，需扣除实际支付的内陆段车票费用或机票费用(内陆段出票一般是外航出票后即不退不改不换）。
② 如遇天气、战争、罢工、地震等不可抗力因素导致无法游览，旅行社将按与地接社的协议退还尚未发生的景点门票费用，赠送项目费用不予退还。
③ 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。团队机票不得改签、换人、退票。
④ 如旅游目的地国家政策性调整景点门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
⑤ 本团为散客拼团，单人报名将安排与同性别团友拼房。拼房室友的作息习惯、年龄差距等属客观情况，如有特殊需求，建议在报名时提前告知并选择补单房差单住。
⑥ 请您在报名前自行核实是否为限高人员或失信被执行人。如因未如实告知上述情况导致无法出行，旅行社将依据本条第①款及《旅游法》第六十五条规定，在扣除必要费用后退还余款。
⑦ 根据《旅游法》第十五条规定，旅游者应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。如因隐瞒健康状况导致自身人身或财产损失，由本人自行承担，但旅行社在行前已履行安全提示义务、行程中发生突发疾病时已尽到协助送医义务的，不承担赔偿责任。
⑧ 根据中俄团体旅游免签协定的有关要求，旅游团成员须随团统一出入境，不得擅自脱团/离团或单独活动。如因个人突发原因需提前归国，应自行办理相关签证变更手续及费用，旅行社可提供必要协助但相关费用由您自理。
二、报名资料
游客须随身携带有效期半年以上的有效护照原件（已污损、注销或挂失的护照无效）出入境。护照原件是唯一的出入境证件，如遗忘或持无效护照导致无法出入境，全部损失由持照者本人承担。
三、关于酒店
① 全程酒店为二人一室。如订单产生单房，旅行社将安排您与其他客人拼房；如您要求享受单房，需加收单房差（单人间房型：内设一张0.9-1.2米单人床）。
② 儿童费用：5岁以内不占床可减100元/晚；超过5周岁根据境外酒店规定须占床。
四、关于行程
① 根据《旅游法》第十六条规定，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。若执意脱团/离团，旅行社有权终止后续服务，因旅游者原因导致合同不能继续履行的，相关后果由旅游者自行承担，旅行社依据《旅游法》第六十五条规定在扣除必要费用后退还余款。
② 因不可抗力或已尽合理注意义务仍不能避免的事件影响行程的，按以下方式处理：
合同变更的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者；
合同解除的，旅行社在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还；
造成旅游者滞留的，食宿费用由旅游者承担，返程费用由旅行社与旅游者分担；
旅行社为保障旅游者人身财产安全采取安全措施所支出的费用，由双方分担。
③ 旅行社领队或导游无法提供一对一服务。旅游者须注意自身及随行未成年人安全，妥善保管个人财物。因旅游者疏于保管导致财物丢失，或不听从导游领队安排、自行活动导致人身财产损失的，旅行社不承担责任。但旅行社已履行安全提示义务的，不承担相应赔偿责任。
④ 车辆行驶过程中严禁离开座位，以防受伤。第一排座位为领队导游工作位，严禁他人入座。
⑤ 未成年人须有成年人陪伴方可参团，同行的成年人即为该未成年人的监护人，负责做好安全防范工作。
⑥ 请游客在旅游期间保持手机畅通，以便相关接待人员与您联系。
⑦ 旅行社有权根据景点节假日休息（闭馆）等情况调整游览顺序，但确保游览内容不减少、标准不降低。俄罗斯路况较差，旺季可能堵车，敬请谅解。
⑧ 本团最低成团人数为15+1。若出发前30日（出境旅游法定期限）仍不足成团人数，旅行社将书面通知旅游者，可协商转团、延期或变更线路；如选择退团，全额退还已收费用，不扣除任何费用。
⑨ 旅行社依法保护旅游者的个人信息，仅将所收集的信息用于本次旅游服务及相关必要场景（如签证办理、酒店预订、保险购买等）。
⑩本团飞行时长约10小时。本行程不建议孕妇及70周岁以上无亲友陪同的人员参加；若坚持参团，请充分评估自身健康状况后决定，提供医院出具的健康证明，并签署相关安全协议，否则旅行社有权谢绝参团。
五、本产品供应商为:深圳市诚游视界国际旅行社有限公司，许可证号:L-GD-CJ00249。此团10人成团，为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托深圳市诚游视界国际旅行社有限公司组织出发(拼团出发)，如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由深圳市诚游视界国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委源的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程(游觉顺字)及入住酒店的具体名称等信息，一井在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。