南非（克鲁格）、津巴布韦、赞比亚、博茨瓦纳4国10天（北京CA）F36(9月至12月）

1. 根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担
2. 我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利
3. 行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨
4. 旺季出发（例如假期、节日、展会等）将有附加费，请报名时查询
5. 酒店大床/标准房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际Check In情形而定
6. 散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住三人间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，或调整安排三人间，请给予理解
7. 建议购买旅游意外险
8. 全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
9. 不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行
10. 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件
11. 所有参团客人必须如实填写【健康调查表】，若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任。
12. 所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。
13. 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关
14. 饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责
15. 70岁以上老人，需有50岁以下家人陪同方可参团， 80岁以上老人随家人出行另需签署【免责声明】，18岁以下未成年人，需有父母或亲属陪同方可参团，非随父母出行需提供亲属证明及父母委托，另使馆对70岁以上老人和18岁以下儿童签证资料特殊要求，以使馆要求为准。
16. 65岁以上包括65岁老年人报名建议购买境外紧急救援医疗300,000元以上及紧急医疗转院和转运回国1,000,000以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社！或我社可协助客人代购保险：保费200元/人。
本产品供应商为：北京游够天下国际旅行社股份有限公司，许可证号：L-BJ-CJ00280。此团 10人成团，为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托北京游够天下国际旅行社股份有限公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由北京游够天下国际旅行社股份有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。

1. 参团以到8000元/人订金为准，并需至少于出发前30天付清尾款；
2. 行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的 5%；以及实际产生的损失（例如不可取消的特殊酒店、签证、机票、船票等）
3. 行程开始前 14 日至 7 日，按旅游费用总额的 20%；以及实际产生的损失（例如不可取消的特殊酒店、签证、机票、船票等）
4. 行程开始前 6 日至 4 日，按旅游费用总额的 50%；以及实际产生的损失（例如不可取消的特殊酒店、签证、机票、船票等）
5. 行程开始前 3 日至 1 日，按旅游费用总额的 60%； 以及实际产生的损失（例如不可取消的特殊酒店、签证、机票、船票等）
6. 行程开始当日，按旅游费用总额的 70%。 以及实际产生的损失（例如不可取消的特殊酒店、签证、机票、船票等）
7. 如果发生签证被拒签将被扣酒店、机票、签证费及所有实际已发生费用。
★ 以上损失明晰为团队特殊约定，请签在合同附加条款中！

签证信息：
津巴布韦落地签、博茨瓦纳落地签、赞比亚免签。
南非电子签证所需资料：
1、护照首页扫描件（要正规扫描件PDF版，不可以随手拍照，也不能只扫描一半，要首页一整页）、 参团个人资料表。
2、父母双方带18岁以下未成年人共同前往：出生医学证明公证书扫描件PDF版（中英文1份）。
3、父母其中一方带18岁以下未成年人共同前往：出生医学证明公证书扫描件PDF版（中英文1份）及未出行一方家长的委托公证书扫描件PDF版（中英文1份）。
4、如果行程涉及黄热病国家或客人近半年内到过黄热病地区，送签时需提供黄皮书扫描件PDF版。

南非出境特别提醒（由于中国海关和南非海关对未成年人出行检查严格，特此通知）：
1. 18岁以下儿童如随父母出行，需随身携带出生证明原件
2. 18岁以下儿童如随一方父母出行，需随身携带出生证明原件和不去一方家长的身份证复印件
3. 18岁以下儿童如随其他亲属出行，需随身携带出生证明原件和父母的身份证复印件
4. 以上需要携带资料限中/南海关检查使用，送签证所需中英文出生医学证明公证书和中英文委托公证书仍需正常
备注：
1. 我公司保留收取担保金至少每人人民币3万元的权利，签证有效期内按时归国退还担保金；如客人滞留或不准时随团回国，保证金则一律不得退回；
2. 如之前曾前往过黄热病区域国家的客人，必须提供【黄皮书（黄热病疫苗接种证明）原件】一同送签，如护照出入境记录曾去过黄热病区域国家，但并未提供真实的黄皮书，使馆会直接拒签，且费用不退，敬请知晓！（黄热病区域国家名单见行程最后！）
4.10年内前往过黄热病区域的国家的客人，入境南非需出示黄皮书（黄热病疫苗接种证明），如未携带，南非海关有权拒绝您入境，敬请知晓。具体黄热病区域国家请咨询相应销售。

津巴布韦旅游须知
1、津巴布韦入关时，超过5000美金的外币必须要申报，出津巴布韦海关时，国家规定每人最多携带等同于5000美金的全部外币，出关时携带的外币，不得超出入境时申报的数额
2、首都哈拉雷拍照景物时，要避开军事设施、美国使馆、总统府、议会大厦和政府部门等敏感区。晚六点后，总统府路不准通车。
3、维多利亚大瀑布景区无安全护栏，游览拍照，须注意防滑。进入野生动物保护区和野生动物园，应听从导游指挥，最好不要直接与野生动物接触，以防不测。
4、气候：属热带草原气候，年均降雨量820毫米，分雨、旱季。11月至3月为雨季，4月至10月为旱季。年平均气温22°C，10月份温度最高达32°C，7月份最低，约13 -17°C。津巴布韦四季气候宜人，均适合旅游。早晚温差大，客人要早晚更换衣服，4-9月气温较低，早晚活动请带好厚外套甚至薄棉袄。
5、时差：津巴布韦与北京时间有6个小时的时差（比北京时间晚6小时）。
6、货币：津巴布韦币，也可以使用美金、英镑、欧元以及兰特。不建议携带超过1000美金现金，银联卡在当地还不能使用，带有visa\master标志的信用卡在当地超市、酒店等大型场所都能使用；建议携带美金零钱用来支付小费等。津巴布韦本地不接收老版美钞，新版美钞（下图）：

7、电压：220/240V，插头款式为英式三扁脚（上图）
8、住宿：酒店房间内一般没有配备洗漱用具及一次性拖鞋,请客人自行安排好。另外，房间的自来水是不能直接饮用，需要烧开了才能饮用。
9、特产：津巴布韦是祖母绿、坦桑蓝等多种宝石的原产地，成色上乘；津巴布韦烟草被视为烟草界的软黄金，是回国赠送亲友的好礼物；绍纳族石雕在艺术界有着很高的艺术收藏价值，非洲黑木雕、布艺制品也都是同时具有观赏和收藏价值。
签证、入境与海关须知
1、津巴布韦签证分商务签证、旅游签证和工作签证。我国公民可持有效护照办理落地签证，签证费60美金/人。
2、中国公民入境津巴布韦需持有效护照并购买签证，并认真填写入境卡及海关申报表。
3、根据津巴布韦海关规定，出入境者须填写海关申报表，如实申报所携带的物品。海关人员有权检查旅客的行李，如发现超量或违禁物品不报，将被罚款、没收，甚至监禁。
4、海关规定，在津停留30天以内的入境者可携带外币和250美元的免税品，其中酒不超过5升（烈性酒不超过2升）；18岁以下的出入境者不得携带酒类物品。携带物品超过规定的数额，海关将按规定对超出部分征收海关税。
5、以下随身用品可申报后可以免税入关：相机、手提电脑、望远镜、手机、高尔夫球具、运动衣、野营设备等。
6、入关时，超过10000美金的外币必须要申报，出关时，国家规定每人最多携带等同于10000美金的全部外币，出关时携带的外币，不得超出入境时申报的数额。
7、过境津巴布韦时，切记按规定如实申报所携带物品，特别是在其他国家购买的钻石、宝石等。

安全形势与治安状况
1、津巴布韦总体安全形势乐观，相对安全。游客驾车时须锁好车门，摇上车窗，特别是遇红灯停车时，不要给陌生人开车门。手包等物品，宜放在车座下边或放在后备箱内。车辆要停放在有人值守的车库、停车场等安全地带，下车后锁好车门，注意不能将贵重物品留在车上。外出时，最好结伴而行，少带现金，夜间尽量不外出。留在旅馆房间的贵重物品宜放入保险箱。

礼节和禁忌
1、津巴布韦人受教育程度在非洲国家中较高，比较注重礼节，待人彬彬有礼，热情友好，对老人、妇女尊重谦让。无论在任何场合，津巴布韦人均注意语言美，即便见到不认识的人也会主动问候。在社交场合，津巴布韦人多采用握手的方式问候致意；见到非常熟悉的朋友，也会热情拥抱，相互左右各亲吻一下对方的面颊，但这仅是礼节性的。妇女见到长者或尊贵客人时一般下蹲请安。
2、津巴布韦人有见面送礼的习惯，礼物种类繁多，有当地土特产、牛、羊以及津石雕、铜版画等。客人在接到礼物后，应表示感谢，然后交换礼物。切忌拒绝对方的礼物，因为津巴布韦人认为，拒绝礼物是对对方极大的不尊重。

赞比亚旅游须知
一、特别提醒
赞比亚为非洲中南部内陆高原国家，大部分地区在海拔1000至1500米之间，地势从东北向西南倾斜。境内河流密布，水利资源丰富。属热带高原气候，温和凉爽，年平均气温在18℃至20C之间，早晚温差大。主要疾病有疟疾、艾滋病、肺结核、腹泻、霍乱、痢疾、性病、麻疹、伤寒和麻风病等。赞比亚是世界上最不发达国家之一，但社会治安良好，政治局势较为稳定。
二、签证、入境与海关
　1、入境须持有效护照及签证。须填写入境卡及海关申报表。自2000年12月起，边防检查站一般只给来赞外国人30天停留期的旅游签证，如欲超过30天，需到移民局办理延期；有移民倾向的人、企图来赞就业的人、对赞比亚带来社会负担的人、被判过刑的人、被赞驱逐出境的人、传染病患者将被拒绝入境。
　2、根据赞比亚海关管理法，所有出入赞比亚的旅行者均须填写海关申报表，如实申报携带的物品。海关人员有权检查旅客的行李，如发现有超量、违禁物品不报，将被罚款、没收，乃至监禁。但赞比亚比较遵循国际通行做法，在机场及其他入出境口岸均设有红色和绿色通道。
　3、赞比亚海关规定可免税带入境的物品为：400支香烟、0.5公斤散烟或0.5公斤雪茄；1.5升烈酒，2.5升葡萄酒和2.5升啤酒；价值150美元的其他非商业用途的物品；可自由带出（入）一定数额的任何货币，但价值不得超过5000美元，否则将被没收。下列物品属违禁品，禁止携带：伪币或其它非法货币；毒品；黄色音像制品、胶片、出版物等；枪支、军火、弹药、弹簧刀、匕首；某些珍稀动植物；偷盗及伪造的物品。
　三、常见疾病与医疗状况
　 赞比亚常见疾病有疟疾、艾滋病、肺结核、腹泻、霍乱、痢疾、性病、麻疹、伤寒和麻风病等。据政府公布的数字，艾滋病感染率为21%左右，但赞政府官员私下表示实际感染率远远超于此数据。　　赞比亚医疗设备简陋，药品匮乏。医疗保险不成熟。医院的条件通常较差，缺医少药。自1978年起，我国一直向赞比亚派遣医疗队，医疗队员分散于赞比亚各个城市。90年代以来，中国人在赞开设了不少个体诊所，但规模不大。
　四、当地风俗与法规
　 赞比亚禁忌不少，因地区不同也有所不同。例如，女主人一般不接待客人；忌讳用左手递东西，单用左手有侮辱人的意思。妇女一般不与男人握手。若其主动伸手，男子再伸手相握，但不宜紧握或长时间相握。赞比亚人忌讳别人从自己背后穿过，认为这样是不礼貌的，从面前穿过才是合乎礼仪的举止。他们忌讳“13”，认为“13”是预兆厄运的数字，会给人们带来灾祸。他们忌讳他人用手指着自己说三道四，认为这是让人不能容忍的举动，是对人的一种蔑视和污辱。他们忌讳有人以右手握拳挥动着手臂对待他们，这种动作在赞比亚是表达对人的“诅咒与谩骂”。
　五、物价与供应
　 赞比亚工业落后，日常消费品需从南非等周边国家进口，物价水平偏高。例如：鸡蛋一盒（6枚）4600克瓦查，折合人民币11元，汽油每升5917克瓦查折合人民币13.5元。1元人民币折合437.5克瓦查。近年来赞比亚经济逐渐好转，日常用品供应能满足需求，但货品不丰富。建议携带物品清单：驱虫药品，常用药品，较厚外衣及相关日用品。
　六、交通与出行
　 主要旅游城市利文斯顿位于卢萨卡市以南450公里，距维多利亚大瀑布11公里。地处赞（比亚）津（巴布韦）边界。城市整洁美丽，四季鲜花盛开。殖民时期曾为赞比亚首都。以英国传教士戴维•利文斯顿的名字命名。主要景点有：维多利亚大瀑布、赞津边界桥、莫西奥图尼亚野生动物园、利文斯敦博物馆、火车博物馆、姆库尼文化村、马拉姆巴文化村等。
1、出行特别提醒：赞比亚系英联邦成员，车辆靠左车道行驶，实行英式行车及车辆行驶管理规则，但个别路段转盘内的车须礼让转盘外的车则是个例外，需要予以特别注意。近年来，赞比亚交通状况在逐年改善，但整体路况较差。路边常有行人、动物出现，开车须倍加小心，不宜开快车。
2、气候：赞比亚属热带性气候,因位于海拔1,000-1,300米的台地,湿度低,比起其他热带非洲国家气温较为凉爽。当地有下列3个季节：干冷季：5-8月，15.6-26.7℃。干热季:9-11月,26.7-32.2℃。湿热季：12-4月,26.7-32.2℃,为雨季。全国年平均雨量为1,270毫米,首都卢萨卡为760毫米左右。全年可穿着夏季服装渡过,但在干冷季时日夜温差大,须穿着毛衣。
博茨瓦纳旅游须知
1、官方语言；英语、茨瓦纳语
2、流通货币：博茨瓦纳普拉BWP
参考汇率：USD 1=BWP 10.08，RMB 1=BWP 1.51 (汇率变动较大仅供参考)
3、气候：博茨瓦纳属半干旱地区，热带草原气候，干旱少雨，年平均气温21℃。每年4月至9月为旱季，10月至来年3月是雨季。
4、道路通行方向：车辆左行
5、时区： UTC+2，比北京时间晚6个小时

6、电源插座 南非标 、英标

7、出入境须知
①中国公民入境博茨瓦纳需持有效护照和签证，填写入境卡；
②博茨瓦纳无金融管制，但如携带大量现金出入境必须向博方海关申报；
③禁止携带动植物制品及其它限制物品出入境，特别是象牙等违禁物品。